Subobjetivo 5

Este subobjetivo trata de ver cómo ha sido la experiencia del cliente con la marca para ver qué partes reforzar y cuales mostrar más porque estén mejor trabajadas.

A partir de estos gráficos podemos comprobar a simple vista que la experiencia del cliente es muy buena pero no excelente, por lo que debemos seguir mejorando. La mejor experiencia que tiene el cliente es en el servicio de recepción con una media de 4,1935 y la peor es servicios extras con una media de 3,7213.

Consejo de este subobjetivo: 

Se debería intentar mejorar los servicios extras. Y potenciar y promocionar más el servicio de recepción.