Metodología

A continuación ponemos un cuadro donde se muestra la metodología que hemos seguido.

1. POBLACIÓN/ UNIVERSO:	Personas que se hayan hospedado en hoteles.
2. MUESTRA
2.1. DEFINICIÓN:	Gente cercana a las investigadoras que tengan redes sociales  que se hayan alojado en un hotel.
2.2.TAMAÑO:	126
2.3. MÉTODO MUESTREO:	No aleatorio por conveniencia.
3. TRABAJO DE CAMPO:	Primero buscamos en fuentes secundarias posibles problemas para la cadena hotelera Meliá International Hotel. Una vez definido el problema sobre el cual queríamos trabajar  propusimos unas ideas generales para la realización de una  encuesta, la cual se construyó bajo la supervisión de la profesora Mónica Gómez. Posteriormente nos dispusimos a lanzar el cuestionario por redes  sociales, incluyendo Facebook, Instagram, Twitter, Wechat  y sobre  todo Whatsapp. Donde pedimos a nuestros conocidos que  realizaran la encuesta y que la difundieran. Posteriormente  agrupamos todos los datos y los analizamos para crear el  informe.